Condizioni Generali ENDRENA

Di seguito i Termini e le Condizioni generali che regolano la vendita "on line" attraverso il Sito Web ENDRENA.
Vi invitiamo a leggere attentamente il presente documento in quanto al momento dell' "INVIO" di eventuali ordini Vi verrà richiesto di dichiararne la presa visione ed accettazione. 

1) Introduzione


 1.1 L'ordine On-Line scaturisce l'accettazione dei Termini e delle Condizioni qui riportate e costituisce un Contratto tra l'acquirente ed PONIO srls. per la compra-vendita dei prodotti elencati nel Catalogo "on line" del Sito Web ENDRENA.COM.
1.2 Al fine di ricevere conferma delle informazioni visualizzate, ai sensi dell' Art. 4, comma 1, del D. Lgs. 185/99, siete tenuti a stampare o salvare su supporto informatico queste pagine, nonché quella relativa all'Ordine.


2) L'ordine


 2.1 Per ordinare occorre essere maggiorenni.2.2 Per effettuare un ordine è necessario utilizzare il "Carrello Elettronico" e compilare il modulo denominato "Scheda Cliente" seguendo le istruzioni che verranno indicate durante l'esecuzione.
L'Ordine è costituito dalla pagina riassuntiva, a cui si accede dopo aver premuto il pulsante "Controllo", che è necessario stampare e conservare. 


2.3 I prezzi indicati nel listino WEB sono da intendersi IVA 22% isclusa salvo diversa segnalazione e franco nostro magazzino: per i prodotti selezionati per l'acquisto ovvero inseriti nel "Carrello", viene indicato il prezzo unitario, quello totale e l'importo globale IVA inclusa, espresso in Euro.


 2.4 Ponio srls  invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail automatica di conferma ricevimento ordine con l’unico  scopo di notificare l'avvenuto ricevimento dell'ordine
E' tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di caratteristiche o di prezzo. Ponio srls  si riserva in tal caso di contattare  nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporle un prodotto o un prezzo alternativo. Nel caso le variazioni vengano effettuate dal fornitore durante la fase di evasione dell'ordine il cliente accetta fin d'ora il prodotto o le componenti sostitutive o assenti.

2.5 Essendo un e-commerce non PONIO SRLS non emette fattura o ricevuta fiscale, il suo ordine sarà tracciato e verificabile in qualsiasi momento. Al momento dell'ordine il cliente riceve una mail con la descrizione dell'acquisto, il totale pagato ed il numero di riferimento dell'ordine. Tale mail può essere tenuta per eventuale garanzia futura (ma è anche sufficiente il solo codice ordine).

Se il cliente desidera la fattura d'acquisto deve richiederla rispondendo alla mail di conferma ordine ed indicando tutti i dati fiscali ,riceverò la fattura tarmite mail .

RICORDIAMO CHE CON L'EMISSIONE DELLA FATTURA la garanzia passa da due anni ad un anno


3) Il pagamento


3.1 Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in Euro.


3.2 Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:
bonifico bancario anticipato.
Paypal 

Carta di credito

Non accettiamo il pagamento a contrassegno a causa di molti clienti che effettuano gli ordini ed al momento della consegna si rifiutano di pagare

3.3.1 In questo caso, e' necessario effettuare un bonifico d'importo pari a quello presente sulla "conferma d'ordine", ricevuta via E-Mail o Fax, a favore di:
Ponio srls .
 Le coordinate bancarie ti verranno indicate nel riepilogo dell'ordine e nella mail che riceverai.


4) la consegna


 4.1 La consegna è prevista per il territorio della Repubblica Italiana, dello Stato del Vaticano e della Repubblica di San Marino. 

4.2 La consegna avviene tramite corriere. Il servizio di consegna è comprensivo d'imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio. L'importo di questo servizio tramite la "conferma d'ordine", è calcolato sulla base del peso/volume e del valore dei prodotti ordinati.ave 

4.3 Essendo un e-commerce non PONIO SRLS non emette fattura o ricevuta fiscale, il suo ordine sarà tracciato e verificabile in qualsiasi momento. Al momento dell'ordine il cliente riceve una mail con la descrizione dell'acquisto, il totale pagato ed il numero di riferimento dell'ordine. Tale mail può essere tenuta per eventuale garanzia futura (ma è anche sufficiente il solo codice ordine).

Se il cliente desidera la fattura d'acquisto deve richiederla rispondendo alla mail di conferma ordine ed indicando tutti i dati fiscali ,riceverò la fattura tarmite mail .

RICORDIAMO CHE CON L'EMISSIONE DELLA FATTURA la garanzia passa da due anni ad un anno   

                                                                                                       

4.4 Le festività non devono essere calcolate nei giorni di consegna normalmente indicati.

4.5 Vi preghiamo di prendere visione delle specifiche relative alle spedizione alla pagina specifica per i termini di garanzia per danni da trasporto e le modalità di consegna

 I prodotti ordinati durante le festività  verranno consegnati  alla riapertura delle aziende fornitrici :ordine dal 01-08 al 31-08 hanno come consegna  a partire dal mese di  settembre  - ordine ultima settimana di DICEMBRE O prima di GENNAIO verranno consegnati a partire dalla terza settimana di Gennaio. 

4.6 I prodotti con la dicitura A MAGAZZINO vengo consegnati anche durante le festività - nei periodi di apertura dell'azienda.  

                        

5) Garanzie 

5.1 La merce è assistita e garantita direttamente dal produttore ed è quindi soggetta alle relative modalità d'intervento. di acquisto, salva diversa indicazione.  La garanzia durante i 24 mesi si esercita esclusivamente per i difetti di fabbricazione. La garanzia decade in caso di utilizzo improprio della merce acquistata, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione in momento successivo alla vendita; inoltre, viene riconosciuta soltanto all'acquirente originale e decade in caso di vendita o cessione del prodotto a terzi. Risarcimento danni o indennizzi. Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose derivanti dall'uso o dal mancato uso dei prodotti. 

6) Diritto di recesso 

6.1 La vendita di prodotti tramite un sito Internet e' soggetta al Decreto Legislativo (Dlg 205/2006)   relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il Diritto di Recesso.

6.2 Il Diritto di Recesso si applica ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Tale diritto non può essere applicato ai beni la cui disponibilità non è immediata (contraddistinti dalla dicitura DISPONIBILI A MAGAZZINO) e debbono essere ordinati e prodotti per il cliente  e ai prodotti non sigillati nei loro involucri. 

6.3 Il consumatore può, senza dover specificarne il motivo, restituire i Prodotti acquistati al venditore entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. il consumatore sarà rimborsato delle somme versate con lo stesso mezzo di pagamento con il quale è stato effettuato l’acquisto (quindi se pagamento con carta di credito, il rimborso deve avvenire con carta di credito) , ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del bene (trasporti), che restano a suo carico. 

6.4 Modalità per l'esercizio del diritto di recesso:Entro il termine previsto (14 giorni) deve essere inviata una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di Ponio srls . .In questa comunicazione devono essere indicati: numero e data dell'ordine, numero e data della fattura ( se è stata emessa), coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codici ABI e CAB, Numero di Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Nel caso in cui l'intestatario dell' ordine non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un familiare o conoscente, facendo esplicita menzione di autorizzazione a Ponio srls  ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie.
Entro 24 ore dal ricevimento della raccomandata Ponio srls  invierà tramite e-mail un' "Autorizzazione alla Restituzione" ed il rispettivo "Codice di RECESSO", con il quale si può procedere alla restituzione del materiale e che dovrà essere riportato sull'imballo e sul documento di accompagnamento.
 L'invio dei suddetti prodotti, tramite corriere, deve avere il seguente indirizzo di destinazione: Ponio srls . - Via Postumia 139  31047 Ponte di Piave. I Prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali, sigillati nei loro imballi senza segni di alterazione ; la merce che non segue le suddette indicazioni, può essere respinta. Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, Ponio srls . provvederà ad effettuare l'accredito, al cliente, dell'importo indicato in fattura relativo ai soli prodotti e dunque epurato dei costi aggiuntivi. 

7) Privacy 

 7.1 Ai sensi della Legge 31 dicembre 1996 n.675, Ponio srls . comunica ai propri clienti che i dati personali forniti dagli stessi in fase di completamento dell'ordine di acquisto, vengono trattati allo scopo di evasione dell'ordine e per finalità commerciali, promozionali, gestionali e statistiche a uso interno. Dato che tali funzioni sono fondamentali, in mancanza del consenso, l'ordine non potrà essere evaso: con l'inoltro dell'ordine, si autorizza Ponio srls . al trattamento dei dati personali agli scopi sopra indicati. Ponio srls .  si impegna a non comunicare tali dati a società che possano utilizzarli ai fini di informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario o per la realizzazione di ricerche di mercato. 

7.2 Il Cliente ha diritto di richiedere aPonio srls : la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima e il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l'aggiornamento o la rettifica, ovvero, qualora si abbia interesse all'integrazione dei dati; l'attestazione che le operazioni di cui ai due punti precedenti, sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, salvo che ciò si rilevi impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; l'esistenza di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento dei dati stessi.

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Ultima modifica: 22 Settembre 2016

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